电影小裁缝

在处理群众来(🛒)信过程(chéng )中，最高(🛣)检第十检察厅副(🛶)厅(tīng )长陈鸷成发(🛬)现，重复来信的(de )数(🐜)(shù )量不容小觑。

“北京市北(běi )河(hé )沿大街147号”是群众熟知的来(lái )信地址，对于(😚)“最高检西区(qū )”群(🌰)众还不熟悉，第十(🤘)检察(chá )厅(tīng )商请(😧)最高检服务中心(🥤)将寄到(dào )北河沿办公区的群众来信，由每周运送1次改为每天运送(sòng )1次(cì(🥕) )。

在最高检集中处(🦀)理来信室(shì )，一位(🐆)正在处理信件的(🅾)检察(chá )官告诉记(🛋)者：“很多收到答(🚶)(dá )复(fù )的来信群众表示有‘意外(wài )的(de )惊喜’，感受到了‘检察温(wēn )度’(🌏)。

“去年7月以来，我们(🧙)(men )将(jiāng )群众首次来(🌧)信作为答复重(chó(🎃)ng )点(diǎn )，通过短信和(🛳)书面答复方式(shì )，集中时间、集中力量答复(fù )了一批群众来信。

由厅长徐(🥏)(xú )向(xiàng )春牵头设(🌸)立的案件质量评(⬜)查(chá )小组放在杜(🛀)亚起负责的第七(👿)(qī )办案组，主要是(⚾)对群众信访(fǎng )案(àn )件办理质量进行不定期抽查(chá )，同时对审查过程中发(😘)现的(de )问题进行及(🍅)时纠正。

“昨天(tiān )喜(🆖)(xǐ )悉申诉审查受(🐿)理，我眼含(hán )热(rè(🧕) )泪彻夜难眠。

”在陈鸷成看(kàn )来，由于目前网上办理系统(tǒng )和统一业务应用(🌄)系统不能做(zuò )到(♒)(dào )上下级检察院(⛎)互联互通，下(xià )级(🎷)检察院不能及时(♎)收到最高(gāo )检转(👖)送的信件，最高检也无(wú )法(fǎ )及时掌握下级检察院对转办(bàn )信件的处理(🛁)情况，如果下级(jí(😏) )检察院对来信群(🤷)众的问题迟(chí )迟(😨)(chí )没有处理，必然(🌍)导致来信(xìn )群(qún )众重复来信询问处理情况。

自2018年7月至12月底，尽管第十检(jiǎ(⛔)n )察厅来信办理处(💙)工作人员加(jiā )班(🏬)(bān )加点满负荷工(🚣)作，但答复的(de )信件(🐳)数量仍然有限，仅(👢)占同(tóng )期来信总量的15.1%，与实现“件(jiàn )件(jiàn )有回复”的目标存(📇)在较大差(chà )距，怎(🙄)么办？

为将人员(🍔)进行(háng )更为合理(📪)的配置，第十检察(📧)(chá )厅(tīng )开通使用(👒)新添置的智能信(xìn )件(jiàn )交换系统，将信件的运送、收发、搬运、剪订、(🆗)分省、贴码等事(🕛)务性工作由专门(🏋)的(de )辅(fǔ )助人员承(🔂)担，办理来信工作(🍦)(zuò )人员直接负责从智能交换柜(guì )取信、审阅处理来信、答复(fù )等(děng )工(🦁)作。