变形计之勇敢的心

从(có(❕)ng )点(diǎn )评时间来看(🦒)，满意度点评(🐝)(píng )均(jun1 )为出游归来(🗽)后由客户自主(zhǔ(💕) )完(wán )成，避免了在(🌙)行程中受到(🍢)其(qí )他(tā )因素影(🐟)响。

第一，从“三(sān )优(📃)(yōu )先”快速兑现真(🗨)金白银方(fā(🏗)ng )面(miàn )入手。

长期以(💽)来，途牛非常(cháng )重(🆔)视产品和服务质(🤭)量的持续(xù(🤖) )提(tí )升。

其中，满意(🧖)度95%以上产(chǎn )品(pǐ(📷)n )的出游人次(🦎)占比从2015年的21%提(tí(🍢) )升(shēng )至2018年的65%。

通过(🚖)善意执行，让(ràng )“烂(🥡)尾楼”变成了(🛌)“黄金楼(lóu )”，盘活了(🈳)40亿的楼盘，而且(qiě(🚆) )发(fā )放了农民工(🦇)工资1亿多元(🌺)，还(hái )解(jiě )决了3452户(🐍)业主产权证办证(🛤)风(fēng )险(xiǎn )问题。

截(🛤)至目前，途牛(♿)已(yǐ )累(lèi )计服务(♌)超过1亿人次出游(😕)，综(zōng )合满意度达(🌸)到93%，点评人数(🏡)超(chāo )600万(wàn )。

三年以(😼)来，我们通过司(sī(✉) )法(fǎ )执行救(🕧)助，或者说加上保(❕)(bǎo )险(xiǎn )救助，一共(👵)发放了执行救助(⛵)(zhù )款(kuǎn )达到(🖋)8174.75万元，发放给4911人。

海(🅾)(hǎi )信(xìn )场景语音(😿)还支持6种方言识(💰)(shí )别(bié )、84种(🚵)家庭智能生活场(🌷)景服务(wù )，让电视(🎈)成为具有明显家(👊)庭(tíng )属(shǔ )性(🥖)的社交产品。

第三(🏹)，开(kāi )展(zhǎn )“暖心”行(🙃)动，并把它作为(wéi )常态化的化(📛)解工作机制。