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用智慧找到(dào )高(🐔)效(xiào )“良方”

自2018年7月至12月(yuè )底(dǐ )，尽管第十检察厅来信办(bàn )理处(🔳)工作人员加(🏓)班加(🏰)点(diǎn )满负(fù(🏬) )荷工(🚘)作，但答复的(🧒)信件(📫)(jiàn )数量仍然(🔟)有限，仅占同期(qī(😎) )来(lái )信总量的15.1%，与实现“件件(jiàn )有回复”的目标存在较(jiào )大差(chà(🕕) )距，怎么办？

应该(🦏)看到(dào )，数字(🗽)化、(👝)智能化是时(🍐)代(dà(💪)i )的(de )大势所趋(🥔)。

第十(🆚)检察(chá )厅副(🥡)(fù )厅长杜亚起认(⏬)为这种做(zuò )法有(yǒu )利于快速处理群众来(lái )信(xìn )，避免积压：(♎)“提高信件(jiàn )运(yù(🍿)n )送频率似乎(🗽)并没(🔜)有改(gǎi )变信(🙏)(xìn )件(🔵)的总量，但是(🏧)相比信(xìn )件积压(🙀)一个星期带来的心(xīn )理(lǐ )压力，每天处理一部分信(xìn )件，工作(🥊)人员在面对信(xì(🕋)n )件时(shí )心情(🕒)会更(🔐)为轻松，更有(👿)(yǒu )可(🕑)能使信件处(🎒)理周(🎧)期缩短(duǎn )。

“2018年(💠)，在收到的158615件次(cì(🦖) )群众(zhòng )来信中，重复来信109865件次(cì )，占(zhàn )69.27%。

“对于需要释法说(shuō )理(lǐ(📄) )的，由来信案件承(🎼)办人或(huò )原(🔏)(yuán )办(🚓)案责任人共(🍯)同落(🛏)实(shí )，提(tí )高(🙄)释法(🕰)说理实效性(🔱)。

“去年7月以来，我们将群众(zhòng )首(shǒu )次来信作为答复重点，通(tōng )过(🎲)短信和书面答复(🔝)方式(shì )，集(jí(🚸) )中时(👯)间、集中力(🎏)量答(🚾)复(fù )了一批(😈)群众(🛁)来信。

白天最(🔭)(zuì )高(gāo )气温10℃，早(🛤)晚最低气(qì )温仅(jǐn )-2℃，昼夜温差大，早出(chū )晚归(guī )请注意保暖(🥖)。

不少检察(chá )机关(🗯)积极制定相(🏇)应制(🚴)度和(hé )举(jǔ(🌂) )措，促(🙊)进“群众来信(📴)(xìn )件(🦕)件(jiàn )有回复(👙)”。