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截(jié )至2019年元(yuá(🖇)n )旦前后，已经高效处理(⏳)了近(🏻)(jìn )1.5万件次(cì )来信(🕗)。

应该(😷)看到，数(shù(🍟) )字化、智能(⛵)化是时代的大势所趋(🦀)。

由厅长(zhǎng )徐向春牵头(🍫)设立(🕰)的案(àn )件质量(lià(♐)ng )评查(🏓)小组放在杜亚起负责(🔉)的(de )第七办(bàn )案组，主要(🕰)是对群众信访案(àn )件(😫)办理质量进行不定期(🍠)抽查(🍥)(chá )，同时(shí )对审查过(guò(🐎) )程中发现的问题进(jì(🏔)n )行及时(shí )纠正。

群众直(🚘)言“意(yì )外的惊(jīng )喜”

2018年(⭕)6月(yuè(🍖) )28日，张军检察长在(zài )视(🌍)察最(zuì )高(💽)检集中处理(😍)来信室(shì )时，作(zuò )出对(⚓)群众来信要做到“件件(🉑)(jiàn )有(🚙)回复(fù )”的重要指(🛤)示。

有(🥩)针(zhēn )对性的(de )培训是提(📒)升能力的基础。

“北京市(♋)(shì )北河沿大街147号”是群(🤨)众熟知(zhī )的来信地址(🌲)，对于(📻)“最高检(jiǎn )西区”群众还(🚬)不熟悉，第十检察厅(tī(🛫)ng )商请最(zuì )高检服务中(🕒)心将寄到(dào )北河沿(yá(😰)n )办公(🖨)区的(de )群众来信，由每周(👤)(zhōu )运送1次(🦄)(cì )改为每天(🔎)运送1次。