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记者采(cǎi )访了解到(dào )，四川省(🔇)(shěng )检察院(✍)已(yǐ )经研究制(zhì )定办理信(xìn )访案件的相关规定，并结合实际，起草了《四川省检察机关关于(🍅)进一步加(🤸)强信(xìn )访案件、事项回复(fù )工作的实(shí )施办法》(征求意见(jiàn )稿)。

自2018年(nián )7月至12月底(dǐ )，尽管第(🚺)十检察厅(📰)来信办理处工作人员加班加点(diǎn )满负荷工(gōng )作，但答(dá )复的信件(jiàn )数量仍然(rán )有限，仅(jǐ(🥛)n )占同期来(🐤)(lái )信总量的(de )15.1%，与实现(xiàn )“件件有(yǒu )回复”的(de )目标存在较大差距，怎么办？

为提高信件处理效率(🔣)和跟踪督(😇)办力度，第十检察(chá )厅提出整(zhěng )改建议：对现在运(yùn )行的网上(shàng )信访办理(lǐ )系统进行(há(🚏)ng )优化升级(⛵)(jí )改造，独立于统一业务应用系统，实现上下级控(kòng )申系统的(de )互联互通(tōng )，以及网(wǎng )上办理(🌍)、监督等(💿)功(gōng )能。

2019年1月(yuè )22日，第十(shí )检察厅下(xià )发《关于(yú )深入贯彻(chè )落实张军检察长“群众来信件件(📖)有回复”重(🌁)要指示精神的通知》，明确提出压(yā )实“群众(zhòng )来信件件(jiàn )有回复”工作责任(rèn )，确保每(měi )一件(⏩)群众(zhòng )来(🐃)信都在(zài )一周内回复以及在三个月内完成办理、答复和息(xī )访息诉等(děng )。

新组建(jiàn )的第(❣)十检(jiǎn )察(😗)厅包括(kuò )原控告厅(tīng )和申诉厅(tīng )等部门人(rén )员，徐向(xiàng )春提出将(jiāng )全部人员(yuán )进行重新(🌽)组合，组建(🎖)8个办案组，每个组尽量将原来不同职能部门的人员组合搭(dā )配，充分(fèn )发挥每位(wèi )检察干(🥔)警(jǐng )的优(🏔)势；实行新的(de )一体化办(bàn )案机制，员额检察官与检察官助理等全部参与办理、答复(fù )来(🈸)信工作(zuò(🚛) )。

为将人(rén )员进行更(gèng )为合理的(de )配置，第(dì )十检察厅(tīng )开通使用(yòng )新添置的(de )智能信件(jiàn )交(🎨)换系统，将(📻)信件的运送、收发、搬运、剪订、分省、贴码等事务性工作由专门的辅助(zhù )人员承担(🆚)(dān )，办理来(🏚)(lái )信工作人(rén )员直接负(fù )责从智能(néng )交换柜取(qǔ )信、审阅处理来信、答复等工作。

在处(🚷)理群众来(🌮)(lái )信过程中(zhōng )，最高检(jiǎn )第十检察(chá )厅副厅长(zhǎng )陈鸷成发(fā )现，重复(fù )来信的数(shù )量不容(📜)小(xiǎo )觑。

2019年(🦑)1月(yuè )22日，第十(shí )检察厅下发《关于深入贯彻落实张军检察长“群众来信件件有回复”重要指示(🍎)精神的通(⛴)(tōng )知》，明(míng )确提出压(yā )实“群众(zhòng )来信件件(jiàn )有回复”工作责任(rèn )，确保每一件群众来信都在(🏿)一周内回(🖐)复以及在三(sān )个月内完(wán )成办理、答复和息(xī )访息诉等(děng )。