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3月12日(rì )电 近日(👥)，途牛宣布，为进(jìn )一步提升(🎣)客户体(🧤)验，助力(lì )客户品质出游，将(👡)产品上(🔀)(shàng )线满意度标准从原先的(🖌)75%提(tí )升(🚷)至80%。

在移动互联网快速(sù )发(🆓)展和覆(💡)盖的当下，用户(hù )点评已成(❕)为消费(🗻)者在网络(luò )消费(fèi )环节中(🖱)不可缺(👟)少的参(cān )考(⬆)。

从产品源头到(📕)服务过(🔴)(guò )程 全(quán )面(🚉)促进满意度提(🥃)升

去(qù )年开(kāi )始探(💓)索建立全省“执(💇)(zhí )行+保(bǎo )险“救助工作机制(🦍)，除了(le )传(🌹)统的执行救助以外，借(jiè )助(⛴)保险的(🐴)力量，来拓宽救(jiù )助的资金(👁)来源。

目(📆)前，通(tōng )过优化导游服务、(⏭)加大产(🤭)(chǎn )品直采比例、建立自营(🕕)地(dì )接(🥥)等诸多举措，途牛正在(zài )持(🤕)续(xù )推(🦁)动产品和服(🥪)务质量(liàng )的升(🕤)(shēng )级。

我(🕴)们每年都会(📛)部(bù )署一(yī )些(🐄)“春夏秋冬”四季(jì )战(✅)役(yì )，还有我们(🆙)去年开展(zhǎn )的“亮剑八闽”百(⏪)日攻坚(🙃)(jiān )决胜(shèng )战役当中，都把涉(👭)民生案(🥚)(àn )件的执行纳入集中专项(✍)行(háng )动(🍏)中去，来开展集中统一(yī )执(📜)行。

据介(🥍)绍，作为国内(nèi )在线休闲旅(⚡)游市场(😀)领先企(qǐ )业，途牛合作供应(⚓)商超过(🍓)(guò )1.65万家(jiā )，产品SKU数超过220万，在(😃)(zài )为消(📻)(xiāo )费者提供(😕)跟团游、自(zì(🔼) )助游(yóu )、机票、酒(🈚)店、门票(piào )等(♓)常(cháng )规产品的同时，还通(tō(👸)ng )过定(dì(📍)ng )制游、旅拍等差异化(huà )产(😗)品(pǐn )全(🤱)面满足用户多元化的出(chū(📐) )游需求(🐤)。

在优化导游服务(wù )、加大(🛍)产品直(💈)采比例、建(jiàn )立自营地接(⌚)等基础(🏀)上，产(chǎn )品上线满意度标准(😢)的提升(🍟)(shēng )，将进一步为客户的放心(🃏)(xīn )消费(👿)(fèi )保驾护航(📺)，有效提升(shēng )客(🦑)户(hù )体(😳)验，同时更将(💟)不断(duàn )提升(shē(🥙)ng )途牛的核心竞争力。