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”张(zhā(💱)ng )军还要求建立完善来信(🖨)回复、办理和答复工(📜)作新(xīn )机制，在三个月内(💭)完(wán )成(chéng )实体性回复(🥏)。

自2018年(nián )7月(yuè )至12月底，尽(🌵)管第十(shí )检(jiǎn )察厅来信(🍀)办理处工(gōng )作(zuò )人员(🤨)加班加点满负(fù )荷工作(📌)，但答复的信件数量仍(🎰)然有限，仅占同期(qī )来(lá(🍁)i )信总量的15.1%，与实现(xiàn )“件(🐏)件有回复”的目(mù )标(biāo )存(🍛)在较大差距，怎(zěn )么(me )办(🗳)？

”在陈鸷成看(kàn )来，由于(👂)目前网上办理系统和(🏪)统一业务应用系统(tǒng )不能做到上下级检察(chá(🕐) )院(yuàn )互联互通，下级检(🧛)(jiǎn )察(chá )院不能及时收到(😷)最(zuì )高(gāo )检转送的信(🏿)件，最(zuì )高(gāo )检也无法及(🥘)时掌握(wò )下级检察院(👘)对转办信件的处理情况(🤖)，如果下级检(jiǎn )察(chá )院(🐉)对来信群众的问(wèn )题(tí(🎽) )迟迟没有处理，必(bì )然(🕙)(rán )导致来信群众重复(fù(😌) )来(lái )信询问处理情况(👟)。

记者采访了解到，四川(⏰)省检察院已经研究制定(🚞)办(bàn )理信访案件的相(🏭)关规(guī )定(dìng )，并结合实际(⚓)，起(qǐ )草(cǎo )了《四川省检(🐃)察机(jī )关(guān )关于进一步(🚈)加强信(xìn )访(fǎng )案件、(💿)事项回复工(gōng )作的实施(🚽)办法》(征求意见稿)。

有业(🔋)内人士指出，作(zuò )为内容(📳)最终的消费(fèi )者(zhě )，用(🚸)户正在变得愈(yù )发(fā )“挑(⬇)剔”，他们是(shì )否(fǒu )愿意(🚫)在平台产生消(xiāo )费行(🥩)为，极大程度上取决于平(📷)台优质内容的储备情(💩)况。

受理类回复、补(bǔ )充(🌛)材料类回复、转(zhuǎn )办(🌞)(bàn )类回复……为实行(há(🐍)ng )规(guī )范化答复，第十检(🐔)(jiǎn )察(chá )厅研究制定了统(📸)一(yī )答复模板，需要来(🚟)信人补充材料的，将补充(🍱)材料(liào )的(de )详细目录及(⤴)最高检(jiǎn )通(tōng )讯地址等(😶)一并告知(zhī )来(lái )信人(📃)；对于不属于(yú )最(zuì(🍀) )高检管辖的涉法涉(shè )诉(🔟)案件，明确告知信件转(🔫)送去向，并告知来信人与(🔘)有管辖权的检察院(yuà(🙎)n )联(lián )系……记者发现，在(🤯)(zài )答复模板中，普遍(bià(🦅)n )采(cǎi )用了群众容易接受(🔕)(shòu )的(de )语言和用词。