情圣物语

国美零售总(🔛)(zǒ(🚩)ng )裁(Ⓜ)(cá(🚄)i )王(🍫)俊(🗄)洲(🥉)表(🦎)示(💃)，中(💟)国(💖)(guó(⏺) )零(🍔)售(💀)的发展大致经历(lì )了三个重要阶段：第(dì )一阶段，是实体零售(shòu )的连(lián )锁化，国美在(zà(🚉)i )这(🤹)个阶段是跑在最前(qián )面的；第二阶段，是(shì )零售推进互联网电商(shāng )化，在这个阶段，虽(suī(🥢) )然(🏳)国(💲)美也在积(jī )极布(bù )局互联网电商，但并(bìng )未达到预期；第三阶(jiē )段，是实体零售的互(🚰)(hù(😷) )联(🍡)网(🆒)(wǎ(🧟)ng )化(📲)，只(🚘)有(🛄)将(🤛)线(🐢)(xià(🎪)n )下(🎍)(xià(🥠) )互(🛸)联网模式做(zuò )出来(lái )，解决线上线下融合(hé )的问题，形成零售过(guò )程的全覆盖，这是我(wǒ(🏅) )们(👈)正(zhèng )在经历的阶段(duàn )。

王俊洲认为国美想(xiǎng )要在这一阶段实现突(tū )围，就必须依据国美(🕘)(mě(👈)i )自(🏁)身(shēn )的属性，寻找比(bǐ )较优势，将优(yōu )势转(zhuǎn )化为特色，形成国美(měi )的核心竞争力，并在(🕑)(zà(🍔)i )市(🏆)场(⬛)上(🔗)取(🕧)得(😃)领(📢)先(🥐)地(🗄)位(🐭)(wè(🎐)i )。

今(🐏)(jī(🐌)n )年，国美将进(jìn )一(yī )步加大对新业(yè )务的(de )投入。

“学生们来到(dào )这里，投上了所有的(de )钱，完成(📛)了(👄)学业。

王(wáng )俊洲认为国美想要(yào )在这一阶段实现突围(wéi )，就必须依据国美自(zì )身的属性(🍽)，寻(🛄)找(🎁)比较(jiào )优势(shì )，将优势转化为(wéi )特色，形成国(guó )美的(de )核心竞争力，并在市(shì )场上取得领(🛳)先(🙌)地(🚖)位(🐂)。

国(🐲)美(🦆)已(🐌)经(🎪)找(🚳)到(😍)了(🌏)决(🦆)胜(🗼)(shè(👍)ng )线上(shàng )线下融合的密(mì )钥——即国美特(tè )色的(de )零售之路：通过国美(měi )APP、实体门店(🏆)以(🐗)及社交(jiāo )电商—美店的三端合(hé )一，成为“家 生活(huó )”整体方案提供商、服务解决商和供应(🔒)链(🙋)(lià(✝)n )输出商；发挥物流售(shòu )后能(néng )力，成为中国最(zuì )大的家电、家(jiā )居大(dà )件物流、安(🍯)装(➰)、(🤾)维(🕥)修(😢)(xiū(🚄) )服(😆)务(🍱)商(💻)，以(😲)自(🤐)营(🖊)商(🥘)品(pǐn )能力和自营服务能力(lì )，构(gòu )建零售新生态(tài )。

国美的优势在(zài )于，过去三十多年积(♍)累(🥣)的(de )供应链能力、物流网(wǎng )络和大件商品送装能(néng )力、维修保养服务(wù )能力、互联网技(📣)术(🍁)能(🦒)(néng )力，以及2000多家门店的(de )体验场景、近20万的专(zhuān )业服(fú )务销售人员等，这些优势形成(ché(💊)ng )了(🤤)国(📘)(guó(💛) )美(💫)成(🧝)为(🛋)“家(😩) 生(👹)活(🎭)”整(🧔)(zhě(🛃)ng )体(🚳)方案提供商、服务(wù )解决商和供应链输出(chū )商的(de )核心竞争力。

国美要做零售商(shāng )+服务(🙎)(wù(🤼) )商

王俊洲举例表示，互联网在个性化、场(chǎng )景化方面不能很好满(mǎn )足用户需求，而实(shí )体(♐)零(🏌)售对于交易的快(kuài )速性和便利性、商品(pǐn )的检索的理解是不一(yī )样的(de )。