又见白娘子

为提高信件处理(lǐ )效率和跟踪(zōng )督办力度，第(🈚)十检(jiǎ(📇)n )察厅(〽)(tīng )提出整(zhě(🥃)ng )改建议：对(⬅)现在运(yùn )行(⏪)的网上信访(🚇)办理(lǐ )系统(♐)进行优(yōu )化(🕵)升级改造，独立(lì )于统一业务应用系(xì )统，实现上(shàng )下级控(🌑)申系统(🍭)的互(🖤)(hù )联互通，以(💋)(yǐ )及网上办(👏)理、监督(dū(🎒) )等功能。

“去年(💔)7月(yuè )以来，我(🥧)们(men )将群众首(📵)次来信作(zuò(🤛) )为答复重点(diǎn )，通过短信和书面(miàn )答复方式，集中时(shí )间、(🔚)集中力(💐)(lì )量(📥)答复了一批(🕗)群众(zhòng )来信(🏟)(xìn )。

每一(yī )位(🔞)参与处理群(🍗)众信(xìn )访的(😣)检察官，对张(🐑)(zhāng )军检察长“群众来信件件有回(huí )复”的重要指示都(dōu )牢记(📎)在心。

”在(💜)陈鸷(📌)成看来，由于(🚃)目前网(wǎng )上(😴)办理系统和(🧛)统一(yī )业务(🏗)应用系统不(🖨)能(néng )做到上(🔪)下级(jí )检察(🦔)院互联互通，下级检察院(yuàn )不能及时收到最高(gāo )检转送的(👬)信件，最(🐈)(zuì )高(🙏)检也无法(fǎ(⏮) )及时掌握下(🗺)级检察(chá )院(🖇)对转办信(xì(⏸)n )件的处理情(✴)况，如(rú )果下(👙)级检察院对来(lái )信群众的问(wèn )题迟迟没有处理，必然导致(🔧)来信群众(zhò(🎄)ng )重复来信询(😚)(xún )问处理情(🐲)况。

2019年1月(yuè )22日(🌾)，第十检(jiǎn )察(✴)厅下发《关于(🦃)深(shēn )入贯彻(♌)落实张军检(🚦)(jiǎn )察长“群众(zhòng )来信件件有回复”重要指示精(jīng )神的通知》，明(🙃)确(què )提(🚜)出压(🍟)实“群众来(lá(🚧)i )信件件有回(🍥)(huí )复”工作责(😶)任，确(què )保每(🎽)一件群(qún )众(🐾)来信都在一(👠)周内(nèi )回复以及在三个月(yuè )内完成办理(lǐ )、答复和息访(🦐)息诉(sù )等。

群(🤚)众直言“意(yì(🔵) )外的惊喜”

截(🐳)至目前，北京(🎋)、内蒙古、(🚜)黑(hēi )龙江等(🍱)28个省级检察(🔱)(chá )院纷纷下(🤽)发通知，要求树立以(yǐ )人民为中心的工作(zuò )理念，健全(quán )工(😤)作机制(🚊)，制定(🚹)切(qiē )实可行(📩)的措施落实(🌒)(shí )信访答复(😌)工(gōng )作，让人(🚡)民群众切(qiē(👟) )实感受到检(🏺)(jiǎn )察机关的(💶)司法温度(dù )。