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面对互联(lián )网红利殆尽(🥩)、获客(🎼)(kè )成本高企的现(xiàn )实，转型新零售的互联(📈)(lián )网新(🦖)贵们，感(🔥)到压(yā )力倍增，传统零售(shòu )商亦然(🧣)。

国美的(🌀)优(yōu )势(🍱)在于，过去三十(shí )多年积累的供应(🌰)链(liàn )能(🎗)力、物(🌀)流网络和(hé )大件商(shāng )品送装能力(🐭)(lì )、维(🚼)修(xiū )保(👹)养服务能力、互(hù )联网技术能力，以(yǐ )及(💇)2000多家门(📏)店的体验(yàn )场景、近20万的专业(yè )服务销(🈚)售人员(📙)等，这些优势形成(chéng )了国(guó )美成为“家 生(shē(🍃)ng )活”整体(🎲)方案提(👩)供商、服务解决商和供应(yīng )链输(💄)出商的(🎋)核心竞(🚰)(jìng )争力。

2019年国美特色(sè )的零售之路(💖)雏形已(🏗)(yǐ )成，其(🐘)中的一点是(shì )我们要成为‘家 生(😢)(shēng )活’(🚍)服(fú )务(🛎)解决商，所以零(líng )售+服务就会形成(🔋)国(guó )美(📷)零售的(🏰)特色之一(yī )。

零售江湖，向来(lái )热闹。

“去年开(🎠)始(shǐ )推(🃏)行加盟店供应链(liàn )输出的模式，对当(dāng )地(🆎)的经销(😩)商还是很(hěn )有影响的，因为我(wǒ )们把他们(🍴)当作事(🛒)业(yè )合(📳)伙人，大家是深(shēn )度捆绑的。

例如，家(😎)里的饮(🎟)水器需(❔)要(yào )更换滤芯，通过用(yòng )户使用(yò(🙆)ng )的设备(🎦)上传(chuá(🈸)n )数据，经物联网系统智能(néng )化分析(🏸)，自动判(👫)断(duàn )是(🏔)否需要维修保养(yǎng )更换，如果需要就(jiù )形(🆒)成服务(🙉)订单，再(zài )由服务工程师完成(chéng )订单服务(🗳)。

零(líng )售(🐫)商(shāng )们都希望做线下互(hù )联网模式，但要(⬅)基(jī )于(📆)大数据(💭)、选品、技术、物流和服务(wù )能(📻)力才能(📸)实现，而(🙉)(ér )且做起来的确很困(kùn )难。

王俊洲(🚭)仅以橱(🥊)(chú )柜一(🐂)体(tǐ )化为例，讲(jiǎng )解国美(měi )新业务(❄)。

这家有(🏫)着(zhe )近33年(🍸)历史的零售老(lǎo )兵，正在经历着一(yī )次重(🤖)大的战(🌎)略结构(gòu )性调整。