好声音第五期

记者采(🌁)访了(🥚)解到，四(sì )川省(shěng )检察院已经研究制定办(bàn )理信(xìn )访案件的相关(🤛)规定，并(bì(🐖)ng )结合(🌙)(hé )实际，起(👶)草了(🧑)《四川省(shě(👒)ng )检察(🍓)(chá )机关关于进一步加强信(xìn )访案(àn )件、事项回复(🤲)工作的实施办(😼)(bàn )法》(征求(🚱)意见(👼)稿)。

“将事务(🔐)(wù )性(🌟)工作与办理来信工作分离(lí )，有利于改变传统的事(🦀)务、办(bàn )理来(🤛)(lái )信一起(🥂)抓，不(🌾)同层级、(🐥)不同(👪)(tóng )岗位工作人员职责混同(tóng )的工(gōng )作模式，可以通过减轻(qīng )专业(🛢)(yè )处理信(🆗)件人(✂)员的事务(🈺)性(xì(🌲)ng )负担(dān )，提(😹)高处理和答复信件(jiàn )的效(xiào )率。

不少检察机关积极(jí )制(🛑)定(dìng )相应制度(🗃)和举措，促(🌂)进“群(🔁)(qún )众来信(✳)件件(🦕)有回复”。

为提(tí )高信件处理效率和跟踪督办(bàn )力(lì(🏬) )度，第十检察厅(🔬)提出整改(🤛)(gǎi )建(🔹)(jiàn )议：对(🌖)现在(🍶)运行的网上信访(fǎng )办理(lǐ )系统进行优化升级改造(zào )，独(dú )立于统(✊)一业务应(🐧)用系(🏸)统(tǒng )，实(shí(🥖) )现上(🔼)下级控申(💔)系统的互(hù )联互(hù )通，以及网上办理、监(jiān )督等(děng )功能(⏬)。

”在陈鸷成看来(🌊)(lái )，由(yóu )于(🕕)目前(📪)网上办理(🦒)系统(🗣)和统一(yī )业务应用系统不能做到上下(xià )级检察院(💦)互联互通，下级(🤗)检(jiǎn )察(chá(🏳) )院不(🦎)能及时收(🌖)到最(🎯)高检转(zhuǎn )送(sòng )的信(xìn )件，最高检也无法及时(shí )掌握(wò )下级检察院(🚹)对转办信(💅)件(jià(😠)n )的处(chù )理(🎪)情况(🏖)，如果下级(🆓)检察(chá )院对(duì )来信群众的问题迟迟没(méi )有处(chù )理，必然(👆)导致来信(🛍)群众(🌞)(zhòng )重复(fù(🧙) )来信(⛄)询问处理(🐗)情况(🐳)。

每(měi )一位(wèi )参与处理群众信访的检察官(guān )，对张军(🦇)检察长“群众来(🏼)信(xìn )件件(🐁)有回(🦂)复”的重要(⤵)指示(🔂)都(dōu )牢(láo )记在心。

回忆起2019年1月9日张军(jun1 )检察(chá )长来到最高检集中处(🌙)理(lǐ )来信(🎥)(xìn )室(🦇)看望工作(🏒)人员(😨)时的场(chǎ(🐱)ng )景，这位检察官印象最深刻(kè )的是(shì )张军检察长的那句(🥑)话：“老(lǎ(🏬)o )百姓(⚡)给最高检(🤗)写一(🌝)封信(xìn )不(🦇)容(ró(🕷)ng )易，我们一定要以高度(dù )负责(zé )的态度，认真办理好(👜)每一封(fēng )来信(💪)，能认真到(👉)什么(✖)程度，就得(🎰)认真(🌞)到什么程度。

优化(huà )升(shēng )级信访办理系统

与此同时，如何(hé )更好地(🚒)兴利除弊(✈)，还需(🐍)(xū )要学(xué(😣) )校和(✨)家庭的密(🌬)切配合，进行(háng )柔性引导。

“第十检察(chá )厅充(chōng )分认识到，‘(🌲)群众来信(🕝)(xìn )件(🚎)件(jiàn )有回(🤷)复’(🛏)是新时代(🥌)控告(🍤)(gào )申诉(sù )检察工作坚持以人民为中心(xīn )发展思想(🍱)、坚持创新发(❌)展新(xīn )时(🌂)代‘(🧠)枫桥经验(🌵)’的(💁)必然要(yào )求(qiú )，是推动积案矛盾化解、树(shù )立检察机关良好形象(🥥)的重要(yà(🏜)o )举措(💔)(cuò )。