高耀太纯情

王俊洲(⛳)(zhōu )举例表(biǎo )示，互联网在个(gè(🗝) )性化、(🍛)场景化方面不能(néng )很(📰)好满(mǎ(🏾)n )足用户需求，而(ér )实体零(líng )售(📁)对于交(♉)易的快(kuài )速性和(hé )便(✨)利性、(🎇)商品的(de )检索的(de )理解是不一样(😹)的。

“现(xià(🐂)n )阶段电商增速放缓，绝(🎬)(jué )不意(🐘)味着传统零售商的(de )机会，而是(🌨)新的零(🧀)售模(mó )型——线上线(💛)下融合(👿)的(de )机会。

“我先说个数据(jù )，国美(🍈)美店2018年(👥)试营运阶(jiē )段，已(yǐ )实(🏺)现GMV超过(🚀)20亿元，服(👜)务用(yòng )户超过190万人，美(🚪)(měi )店社(👶)交(jiāo )营销已多次创造(zào )如老(🐻)板(bǎn )烟(😌)灶、松下洗碗(wǎn )机、(✨)扫(sǎo )地(🚆)机器人等10天销(xiāo )售10000台的(de )成绩(🌾)。

但这个(🆎)问(wèn )题真的(de )很棘手。

国(😞)美要做(♟)零售(shòu )商+服务商

例如，家里的(🐎)(de )饮水器(🚲)需要更换滤芯，通过用(💒)户使用(🤓)的设备上(shàng )传数据，经物联网(🖊)系统(tǒ(🍤)ng )智能化分析，自动判断(🐹)(duàn )是否(📪)需(xū )要(🛣)维修保养更换(huàn )，如果(🔏)(guǒ )需要(📨)就形成服务(wù )订单，再由服务(🥓)工程师(🐈)(shī )完成订(dìng )单服务。

零(💇)售商(shā(💂)ng )们都希(xī )望做线下互联网(wǎ(🚳)ng )模式，但(👢)要基于大数据(jù )、选(🕸)品(pǐn )、(🔪)技术、物流和服务能(néng )力才(🕔)能实现(🗯)，而且做起(qǐ )来的确很(🕵)困难。

另(🏺)外，国美近20万员工也可以通(tō(😁)ng )过美店(🌎)进行集中化的分(fèn )享(👺)推广，在(🎑)短时间内实(shí )现大规模销售(📬)。