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上(👋)(shàng )航(🚅)居民区共(gòng )有5个(🔘)独立(🕰)小(xiǎo )区，包括售(shòu )后公(🔧)房、商(shāng )品房、外销(📯)房、别墅和部队(duì )小(🌗)区等(🗨)不同(tóng )产权类型(⛸)，常住(🎀)人口2118人(rén )，外来人口(kǒ(👪)u )1050人，人员构成和物业管(😂)理各(gè )不相同。

顾(gù )阿(🚄)姨投完垃(lā )圾，穿着绿(🚏)(lǜ )马(🌩)甲的志愿者接过她的(⚾)“绿色账户卡”，为她刷卡(💸)(kǎ )积分。

可是(shì )在上航(🤢)新村(cūn )搞试点时，居民(🌃)对垃(🍀)圾分类(lèi )的支持(➰)率只(💲)(zhī )有30%。

早晨9点(diǎn )，上海市(🥐)长(zhǎng )宁区程家桥(qiáo )街(🏔)道上航新村，年过七旬(😞)的(de )顾(❤)林娣拎着(zhe )3袋垃圾(💳)，来(lá(😩)i )到小区垃圾(jī )箱房。

为(📓)了(le )使居民“听得懂、做(🛋)得了、看得见”，街道和(😯)居委(📋)(wěi )下足了功夫(fū(🐈) )。

“11月21日(🗝)情(qíng )况：投放总人次(❌)267人，投放率(lǜ )86%，准确率100%，积(〰)分刷卡人(rén )次248(占全天(🛢)总(zǒng )人次93%)，积分指导记(♋)录员(🐌)沈玉(yù )兰……”每(😡)(měi )天(😢)晚上8点，这样的短信(xì(♓)n )都会准时发(fā )送到“绿(🍌)色账户志愿者”微(wēi )信(🏌)群。

通(👨)过(guò )垃圾分类宣(📓)(xuān )传(💊)动员的多(duō )次走访，朱(🌉)(zhū )雪菊的手机里存下(🍓)了200多户居(jū )民的电话(👬)，掌握(🥚)了小区(qū )有困难(📺)和特(🔟)(tè )殊需要家庭(tíng )的具(🔘)体情况。

“没想到，抓(zhuā )垃(🤲)圾减量，抓出了社区(qū(🍉) )治理水平的(de )提升呢！”张(🚴)源说(📿)，“垃圾(jī )减量线，不(🔤)(bú )就(😌)是社区治(zhì )理水平线(🔪)吗(ma )？”

让居民(mín )听得懂(🏙)、做得了、看得见